Livraison & suivi

Chez Lunera Paris, nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne rapidement et dans les meilleures conditions. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant les délais et le suivi de livraison.

Délais de livraison

• Nos délais de livraison standards sont compris entre 5 et 10 jours ouvrables.
• Pour les commandes à destination de la Belgique, le délai peut aller jusqu'à 15 jours ouvrables.
• Les commandes passées pendant le week-end sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.

Informations supplémentaires

• Les délais peuvent varier selon la disponibilité des produits et l'adresse de livraison.
• Nos produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs en Chine, ce qui permet de proposer des prix avantageux tout en respectant nos standards de qualité.
• Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
• En cas de retards causés par des circonstances exceptionnelles (jours fériés, conditions météorologiques, douanes, etc.), la livraison peut prendre un peu plus de temps. Nous vous tiendrons informé(e) dans la mesure du possible.

Besoin d'aide ?

Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance. Si vous avez des questions concernant votre commande ou votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : info.luneraparis@gmail.com